Cultuursensitief werken, wat is dat eigenlijk?
Misschien heb je het wel eens meegemaakt: terwijl je iets aan een statushouder vertelt, kijkt hij of zij je niet aan. Dat voelt ongeïnteresseerd of onbeleefd. Of je bent gefrustreerd omdat een cliënt veel te laat naar een afspraak komt en dat heel normaal lijkt te vinden. Andersom vindt een statushouder jouw directe manier van vragen misschien wel heel onprettig. Of hij stemt uit beleefdheid in met een voorstel, terwijl hij eigenlijk niet goed verstaan of begrepen heeft wat je precies bedoelt.